Vorgehen
bei der Implementierug
Bei
der Einführung von Repository hat sich eine phasenweise
Vorgehensweise
bewährt:
-
Analyse
-
Customizing/Entwicklung
-
Implementierung
-
Betrieb
-
Support
Analyse
In
der Analysephase werden die Kundenanforderungen aufgenommen und die
gegebene Situation in betroffenen Strukturen beim Kunden (IT-Landschaft,
Ressourcen etc.) analysiert. Es wird ein Lastenheft erstellt, das
insbesondere folgende Punkte beschreibt
-
Gewünschte
Funktionalitäten
-
Status
IT-Umgebung beim Kunden
-
Betroffene
Strukturen und Prozesse
-
Notwendige
Anpassungen
-
Voraussetzungen
für die Implementierung
-
Restriktionen
-
Verantwortlichkeiten
und Zeitpläne
Zur
Analyse gehört ggf. auch die Analyse der Organisation: die Aufbau-
und Ablauforganisation wird in allen relevanten Schnittstellen und in
den projektspezifischen Prozessen überprüft. Kriterien sind hierbei
die Sicherung der Durchgängigkeit und Effizienz der Prozesse, sowie
Einsatz und Ausbildung betroffener Mitarbeiter.
Customizing
/ Entwicklung
In
dieser Phase werden die benötigten Module den kundenspezifischen
Anforderungen angepaßt. Dies kann in parallelisierten Prozessen
geschehen, bei denen verschiedene Mitarbeiter definierte Teile des
Lastenheftes abarbeiten. Ggf. fällt in diese Phase hierzu auch die
Entwicklung von gesondert benötigten Komponenten.
Implementierung
Hier
werden die Module beim Kunden installiert und getestet. Die
Administratoren werden ausgebildet und zeitnah zur Phase Betrieb die
Anwender auch. Diese Phase wird mit einem Systemtest abgeschlossen.
Betrieb
Alle
Funktionen werden freigeschaltet. Performance des Systems und der
eingesetzten Module sowie das Anwenderverhalten unterliegen in einem
definierten Zeitraum einem Monitoring und werden in kurzen
periodischen Abständen geprüft. Aus den Ergebnissen werden
Optimierungsmaßnahmen abgeleitet und umgesetzt.
Grundsätzlich
geht man bei Repositorys von einem Betrieb beim Kunden auf dessen
Hardware aus. Für mittelständische Kunden und projektspezifischen
Einzeleinsatz kann ein Application Service Providing (ASP)-Modell in
Frage kommen, bei der Repository Anbietern alle notwendigen Ressourcen
liefert und der Kunde nur die Funktionalitäten nutzt.
Nach
erfolgreichem Testlauf wird die Phase Betrieb abgeschlossen und die
Projekt-Betreuung dem Support übergeben.
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